Политика конфиденциальности coreatomwave
coreatomwave ценит ваше доверие и уважает право каждого пользователя на приватность. Чтобы вам было спокойно, мы подробно расскажем, какие именно данные собираются, как они используются и защищаются. Мы — образовательная платформа, поэтому наша главная цель — обеспечить максимально прозрачные и понятные условия использования ваших персональных данных. Если вы решили учиться у нас или просто просматриваете курсы, это касается и вас.
Эта политика объясняет, каким образом мы получаем, храним и применяем ваши сведения. Здесь нет сложных формулировок — только прямые ответы на частые вопросы. Иногда мы можем приводить примеры из практики, чтобы вы понимали, почему и для чего нам нужна та или иная информация. Уверяем вас: ваши данные для нас — не просто формальность, а ответственность, которую мы принимаем всерьёз.
Информация, которую мы собираем
Когда вы регистрируетесь на платформе coreatomwave, оставляете отзывы или проходите обучение, мы получаем от вас определённые сведения. Некоторые данные вы предоставляете нам напрямую, например при создании аккаунта или заполнении профиля. Другие — собираются автоматически во время пользования сервисом.
В процессе обучения мы также получаем информацию о вашем взаимодействии с курсами: пройденные тесты, успеваемость, посещённые уроки, а иногда и ваши вопросы преподавателям. Эти данные помогают нам корректировать образовательные материалы и подбирать вам персональные рекомендации.
Иногда мы можем получать сведения от сторонних источников — например, если вы входите через социальные сети или платёжные сервисы. В таких случаях мы запрашиваем у вас разрешение, прежде чем получить доступ к дополнительной информации.
- Персональные данные аккаунта: ФИО, никнейм, дата рождения, сведения для входа, а также фото профиля (если вы решите загрузить его). Эта информация необходима для идентификации пользователя и корректной работы платформы.
- Данные об обучении: История прохождения курсов, результаты тестов, прогресс в обучении, ответы на задания, а также отзывы и комментарии. Это позволяет адаптировать платформу под ваши потребности и улучшать образовательный процесс.
- Техническая информация и данные об использовании: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса, время входа, клики, переходы по страницам, а также ошибки и сбои. Эти сведения собираются автоматически для поддержки безопасности и анализа работы платформы.
- Данные от сторонних сервисов: Если вы входите через соцсети или пользуетесь платёжными системами, мы можем получить часть ваших данных от этих сервисов — но только с вашего разрешения.
Использование вашей информации
coreatomwave использует собранные данные для того, чтобы вы могли удобно и безопасно учиться. Основная часть информации нужна для создания вашего личного кабинета, настройки профиля и предоставления доступа к курсам. Мы никогда не передаём ваши личные сведения третьим лицам без законных оснований или вашего согласия.
Также мы анализируем, как вы взаимодействуете с образовательными материалами. Это помогает улучшать наш сервис, создавать более удобные маршруты обучения и предлагать курсы, которые действительно могут вас заинтересовать. Иногда ваши данные используются для отправки уведомлений о новых возможностях, изменениях в расписании или напоминаниях о невыполненных заданиях.
В редких случаях, если того требует закон или для предотвращения мошенничества, мы можем использовать ваши сведения для проверки подлинности пользователя. Но такие случаи исключение, а не правило, и всегда сопровождаются дополнительными гарантиями безопасности.
- Управление аккаунтом: Мы поддерживаем работу вашего профиля, помогаем с восстановлением доступа, обновлением информации и настройками безопасности.
- Доставка образовательного контента: На основе собранных данных мы предоставляем вам доступ к нужным курсам, урокам и материалам, а также отслеживаем ваш прогресс.
- Персонализация и рекомендации: На основании вашего опыта и интересов мы можем предлагать вам подходящие курсы или события, чтобы обучение было более эффективным.
- Аналитика и улучшение сервиса: Анализируем анонимизированные сведения для улучшения интерфейса, исправления ошибок и разработки новых функций.
- Связь с пользователем: Иногда мы отправляем вам важные уведомления, сообщения о вашем обучении или новости платформы.
Сбор данных третьими лицами
На платформе coreatomwave используются внешние сервисы и инструменты, которые помогают нам обеспечивать стабильную работу, анализировать эффективность обучения и защищать ваши данные. К таким сервисам относятся платёжные системы, инструменты аналитики, а также некоторые образовательные модули, встроенные на платформу.
Например, когда вы совершаете оплату, данные могут обрабатываться выбранной вами платёжной системой, а не нами напрямую. Если вы используете сторонние сервисы для входа (например, социальные сети), часть информации может поступить оттуда — всегда только по вашему разрешению. Мы тщательно проверяем, чтобы такие сервисы соблюдали стандарты безопасности и не использовали ваши данные в своих целях без согласия.
Также для улучшения работы платформы мы можем использовать аналитические инструменты, которые собирают обезличенные сведения о посещениях страниц, времени просмотра видеоуроков или возникших ошибках. Эти данные не привязаны к вашему имени и нужны исключительно для улучшения платформы.
- Платёжные сервисы: Для обработки и подтверждения платежей используются только проверенные провайдеры, которые обязаны защищать ваши финансовые сведения.
- Инструменты аналитики: Мы анализируем посещаемость, источники трафика и поведение пользователей с помощью сторонних платформ, чтобы делать обучение более удобным.
- Внешние образовательные модули: Иногда курсы интегрируют сторонние видео или тесты. В таких случаях соответствующие сервисы могут видеть анонимные данные о вашем взаимодействии.
Безопасность и сохранность данных
Ваше спокойствие важно для нас, поэтому мы вкладываем много усилий в защиту информации. Для хранения и передачи данных используются современные методы шифрования, а доступ к базе ограничен только сотрудникам, которым это необходимо для работы. Все пароли хранятся в зашифрованном виде — даже наши администраторы не могут их узнать.
Мы регулярно пересматриваем наши внутренние процедуры, чтобы убедиться, что они соответствуют лучшим мировым стандартам. Это касается не только технологий, но и человеческого фактора: все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и несут личную ответственность за сохранность ваших сведений.
В случае возникновения подозрительных действий или попыток несанкционированного доступа мы немедленно принимаем меры — блокируем подозрительные аккаунты, уведомляем пользователей и сотрудничаем с экспертами по кибербезопасности. Если вдруг что-то случится, вы узнаете об этом первыми.
- Техническая защита: Используем SSL-шифрование, многоуровневую проверку входа и регулярные обновления программного обеспечения для предотвращения взлома.
- Процедурная безопасность: Доступ к данным разрешён только по необходимости и под строгим контролем, а все действия фиксируются для предотвращения злоупотреблений.
- Политика конфиденциальности сотрудников: Каждый, кто работает с вашими сведениями, обязан соблюдать строгие правила неразглашения и регулярно проходит обучение по безопасности.
Технологии Cookie
Как и большинство образовательных платформ, coreatomwave использует cookie и аналогичные технологии для хранения данных о ваших предпочтениях и улучшения работы сайта. Cookie — это маленькие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам узнавать вас при повторных визитах.
С помощью cookie мы можем запоминать ваши настройки языка, сохранять пройденные уроки и ускорять работу сайта. Они также позволяют анализировать, как вы используете платформу, чтобы делать обучение удобнее. Некоторые cookie необходимы для работы сайта, другие — для аналитики или персонализации.
Вы всегда можете управлять настройками cookie через ваш браузер: отключать их полностью, разрешать только необходимые или удалять отдельные файлы. Учтите, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность платформы.
Правовые основы обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные только на законных основаниях. Обычно это ваш прямой договор с платформой, выполнение наших обязательств по предоставлению образовательных услуг, а также ваше согласие на обработку отдельных видов информации. Иногда обработка требуется для выполнения требований законодательства.
coreatomwave строго соблюдает требования всех применимых законов о защите персональных данных, включая международные стандарты и локальное законодательство. Мы внедряем обязательные меры и процедуры для защиты ваших прав и гарантии сохранности сведений.
Если мы захотим использовать ваши данные для новых целей, всегда запросим отдельное согласие. Вы вправе в любой момент узнать, какие сведения о вас хранятся, и потребовать их удаления или исправления — для этого предусмотрен специальный механизм на платформе.
Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы по поводу этой политики конфиденциальности, способа обработки ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться вашими правами, мы всегда готовы прийти на помощь. Просто используйте специально выделенные каналы поддержки на нашей платформе — подробности вы найдёте в соответствующем разделе.
Мы ценим обратную связь и стремимся сделать всё, чтобы ваш опыт обучения был не только полезным, но и безопасным. Не стесняйтесь обращаться: любые замечания, предложения или вопросы помогают нам становиться лучше для вас.